创建3.15优质服务工程 

1项服务目标

为消费者提供最好的服务，做同行业最好的服务品牌。

1项服务目标

为消费者提供最好的服务，做同行业最好的服务品牌。

5项服务基础

1.服务基础:投诉解决率，服务满意度，服务队伍建设，服务网络建设，服务规范管理。

2.服务口号:专业服务，与您同步！

3.服务承诺:执行国家"三包"规定。

4.服务发展方向:以"客户为主，销售与服务并行发展"为指导思想，以"诚信"为核心的服务理念

与客户建立起互利的关系，为客户创造使用价值。 

5.服务条件:出现以下情况者，不能享受我司免费保修服务，你可以选择有偿服务（人工费+材料费）。

(1)购买日期一年以上。

(2)违反产品使用说明而造成的产品损伤。

(3)产品流水号、条码号、保修贴纸被改动、删除。

(4)因不可抗力，如火灾/地震/水灾其他自然灾害或电源/电压异常等造成的产品故障及损坏。

(5)使用过程中产生的伤痕/污渍等外观上的损坏。